2016年9月29日—9月30日,在上??偛空匍_了為期2天的獵頭事業(yè)部第三季度工作會議。出席會議的人員有:公司副總經理、獵頭事業(yè)部總監(jiān)、獵頭管理部部長、全國所有獵頭顧問及行業(yè)研究部相關人員,會議由獵頭事業(yè)部總監(jiān)主持。
玨佳獵頭事業(yè)部總監(jiān)對第三季度工作進行了總結匯報,匯報內容包括:第三季度目標任務總體完成情況、全國各大區(qū)目標任務完成情況、對第三季度工作進行了全面分析和總結,對存在的問題提出改善要求、具體實施時間表和責任人。
玨佳獵頭事業(yè)部第三季度全面完成公司下達的目標任務,獵頭事業(yè)部客戶總數和營業(yè)收入均實現了雙超,分別超出目標任務的35%和28.8%,大型集團公司、跨國公司、上市企業(yè)等客戶總數持續(xù)增加,已占客戶總數的50%以上。服務區(qū)域繼續(xù)擴大,有望在6個月內全覆蓋國內所有省份各中心城市;計劃在8個月內實現中國沿海、華北、中部、西南各省地級市全覆蓋,進一步把市場做深做透,全面提升獵頭事業(yè)部整體服務能力和水平,極力打造全國性獵頭機構服——務玨佳獵頭機構品牌。
玨佳獵頭事業(yè)部在第三季度雖然取得不俗的業(yè)績,也實現了獵頭事業(yè)部迅猛增長,專業(yè)服務能力和水平獲得了客戶的高度認可,但是獵頭事業(yè)部總監(jiān)進一步指出:第一,獵頭事業(yè)部全體人員面對取得成績,要始終保持清醒,要冷靜分析,特別是要清醒地充分認識到我們工作的不足,要戒驕戒躁;第二,要放眼國內,乃至國際獵頭行業(yè)的發(fā)展,關注發(fā)展趨勢,始終要以國際一流的獵頭公司為標桿,找出差距,真抓實干。第三,要樹立品牌意識,始終站在客戶的角度分析和思考問題,竭盡全力一心一意服務好客戶,在客戶和行業(yè)中樹立良好的口碑,玨佳獵頭品牌打造才可能指日可待。
玨佳獵頭事業(yè)部總監(jiān)對第四度工作進行全面部署和安排,總體要求:第一,要抓住中國發(fā)展全面提速和企業(yè)轉型升級的機遇,緊盯2016年全面目標任務,堅持不懈,力爭超額30%以上完成全年目標任務;第二,全面提升獵頭事業(yè)部客戶能力和水平,在服務過程中,要做到專業(yè)、優(yōu)質和高效;第三,獵頭事業(yè)部要進一步獵頭團隊合作精神,獵頭顧問不但要全面提升專業(yè)服務水平,還要強化學習和培訓,要求獵頭顧問至少要熟悉和掌握企業(yè)人力資源管理的理論和實務操作,成為人力資源管理的專家而不僅僅是單純的人才顧問,要站在客戶企業(yè)角度,為客戶企業(yè)人力資源管理提出全面專業(yè)的系統(tǒng)解決方案,盡可能地為客戶提供增值服務,與客戶形成良好的、穩(wěn)定的合作關系。
全國獵頭機構/辦公室負責人也分別進行了發(fā)言。他們表示,高度認可獵頭事業(yè)部總監(jiān)總結和分析,堅決執(zhí)行和完成公司下達的目標任務,加強獵頭顧問團隊學習和培訓,打造一支支優(yōu)秀的獵頭團隊,為公司打造玨佳獵頭機構品牌打下扎實的基礎。會議中,獵頭管理部部長也對獵頭團隊管理和團隊打造制訂更為詳細的實施方案。行業(yè)研究人員對目前國際國內行業(yè)發(fā)展趨勢進行了全面、深刻的分析,使獵頭事業(yè)部工作目標和方向清晰和明確。
公司副總經理肯定了獵頭事業(yè)部取得成績,對表現優(yōu)異的獵頭顧問和團隊給予表彰,給整個團隊加油鼓勁。對接下來的工作方向和重點做出了五點要求:
第一,務必關注國家扶持的高新技術的8個領域,這8個領域包括:1、電子信息技術;2、生物與新醫(yī)藥;3、航空航天;4、新材料;5、新能源與節(jié)能;6、資源與環(huán)境;7、先進制造與自動化;8、高技術服務。獵頭服務與國家產業(yè)政策保持一致,適應市場發(fā)展趨勢;
第二,獵頭事業(yè)部要在保持傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務基礎上,擴大8大高新技術領域客戶的比例,為國家高新技術企業(yè)提供可靠、優(yōu)質的人才。獵頭事業(yè)部全國各大區(qū)都要成立專門的獵頭服務團隊,各獵頭團隊的人數不得低于15人,要快速深入研究高新技術產業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)客戶分布區(qū)域和人才需求,做到精準服務。在3個月內,各獵頭團隊設置專職崗位負責搜羅海量的優(yōu)秀高新技術人才,第一時間錄入到公司人才庫,隨時為客戶提供可靠的中高級人才;
第三,根據目前市場變化,智能技術、自動化、機器人(工業(yè)機器人和服務機器人)、汽車、生物醫(yī)藥、VR(虛擬現實技術)、新材料等行業(yè)客戶量目前劇增,這些獵頭團隊獵頭專業(yè)顧問人員要在原編制要進一步擴充,務必確保優(yōu)質服務,滿足客戶需求,此項工作由總監(jiān)負責落實;
第四,年底前,全部完成客戶分類工作,確保公司A、B類客戶保存率100%,爭取C類客戶轉化,無法轉化的C類歸并到D類客戶中,淘汰絕大部分的D類客戶,這項工作由各大區(qū)負責前期評估,報總監(jiān)審批,公司批準后實施,公司將集中優(yōu)勢資源主要為A、B類客戶服務;
第五,在品牌建設方面,公司將逐步實現為客戶提供高級經營管理人才和高技術人才的市場定位。原則上,客戶中低級崗位或年薪低于20萬的崗位不納入公司的服務范疇,這部分訂單年底前全部淘汰掉。
第六,公司再次強調,新客戶開發(fā)和服務過程中不得采用免預付款的違規(guī)操作。預付款是獵頭公司是否正常經營和規(guī)范操作的試金石,也是客戶人才真實需求的試金石。遇到類似的客戶,獵頭顧問要盡量向客戶說明公司的規(guī)定,取得客戶的理解,若客戶始終不給予配合的,原則上,此類客戶不為此類客戶提供服務。樹立品牌的前提就是確保我們的服務符合行業(yè)規(guī)范,公司絕允許以免除預付款去搶單、接單違規(guī)操作。
本次季度會議的及時召開,統(tǒng)一了思想,凝聚了共識,也肯定獵頭事業(yè)部的成績,查找不足,并及時整改。明確了獵頭事業(yè)部工作方向和重點,為獵頭事業(yè)部更加健康、穩(wěn)定發(fā)展做好準備,為玨佳獵頭機構品牌建設奠定良好的基礎。
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