上海知名獵頭公司觀點(diǎn)：一個企業(yè)要生存靠老板，一個企業(yè)要發(fā)展靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是由人組成的，所以企業(yè)的生存與發(fā)展最終需要建立一個以人為主的人才培養(yǎng)體系。今天上海玨佳獵頭就來談?wù)勂髽I(yè)構(gòu)建人才體系的意義及方法。
首先，市場環(huán)境變化要求企業(yè)構(gòu)建人才培養(yǎng)體系。
中國沒有進(jìn)入世貿(mào)組織之前，我們競爭的對象基本是中國內(nèi)地的企業(yè)在競爭。進(jìn)入世貿(mào)之后，整個環(huán)境完全改變了，這種改變，對中國企業(yè)來說，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。機(jī)遇是中國企業(yè)有機(jī)會站在國際市場的大舞臺上來發(fā)展和壯大自己的企業(yè)：挑戰(zhàn)就是我們面臨著狼來了，接下怎么辦？是生！還是死！
企業(yè)競爭的根本是什么？
是市場的競爭，是產(chǎn)品的競爭，歸根結(jié)蒂就是是人才的競爭，而人才又從哪里來？
在人才市場有一個很奇特的現(xiàn)象，很多大學(xué)生找不到工作，人才市場人頭攢動，而企業(yè)的管理者，卻天天為企業(yè)找不到合適的人才而擔(dān)憂。為什么會出現(xiàn)這種奇怪現(xiàn)象，前一段，還聽到一個朋友說‘人才市場，沒有人才’的感慨之言，說到這里，我想起了世界第一CEO杰克韋爾奇說的一句話，意思就是在這個世界上是沒有廢人的，只不過是放錯了地方。
一個是‘人才市場，沒有人才’，一個是‘人人都是人才’， 從這兩句話中就很值得我們?nèi)ニ伎?，其?shí)，這兩句話都沒有錯，‘人才市場，沒有人才’是站在一個需求的層面，而‘人人都是人才’是站在一個人才（供給）的層面，只有兩者（需求和供給）達(dá)到統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn)，才會給企業(yè)創(chuàng)造價值。
因此，我們就需要根據(jù)市場競爭環(huán)境的變化，而培養(yǎng)自己企業(yè)需求的實(shí)用型人才。
其次，滿足企業(yè)本身對人才個性化的需求企業(yè)必須構(gòu)建人才培養(yǎng)體系。
說起人才的標(biāo)準(zhǔn)，我就想到一個小故事，在一個山村里，有一位智者，村子里的人遇到什么難事都去請教他。一天，村子里一個頑皮的小孩，每只手里都拿著一只麻雀，跑過來找到了這位智者，問這位智者，你猜我兩個手里的麻雀哪一只是活那一只是死的？智者沉思了片刻說到，我說是死的吧，你一放手，麻雀就飛了，我說是活的吧，你的雙手一用力麻雀就會被你捏死，因此，正確的答案就在你的手里。從這么一個簡單的故事中，我們就可以感悟到，對于企業(yè)來說，沒有最好的，只有適合不適合；適合自己企業(yè)的人才，就是最好的人才 ；適合的人才，也是我們企業(yè)所需要的人才。
從人才的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以看出，市場上不是沒有人才，只是很少有適合自己企業(yè)的人才。因此，由于企業(yè)的發(fā)展階段、行業(yè)背景、競爭環(huán)境、發(fā)展前景、國家政策等因素的不同，也會影響到企業(yè)對人才的要求標(biāo)準(zhǔn)也將不同。市場上只有潛在的人才，唯有通過企業(yè)的再次教育（價值觀等），根據(jù)自己企業(yè)對人才的特殊要求，有針對性的培養(yǎng)出適合本企業(yè)的真正人才，從而滿足企業(yè)對人才的個性化需求。
再次，動態(tài)人才影響企業(yè)構(gòu)建人才培養(yǎng)體系。
以上我們談了很多關(guān)于人才的話題，那么‘人才’到底是什么？
其實(shí)人才是一個動態(tài)的概念，是有時間性。隨著時間的推移今天企業(yè)的人才可能會成為明天企業(yè)發(fā)展的‘包袱’，所謂學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退，知識老化的速度和環(huán)境變化的速度同樣是很快的，所以，不管是一個人還是一個企業(yè)都需要時刻保持學(xué)習(xí)的熱情，需要不斷地發(fā)展，不斷地進(jìn)步，在動蕩的競爭環(huán)境中，我們才能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。對于企業(yè)來說，只有企業(yè)的每一個員工和管理者能夠跟上環(huán)境的變化，適應(yīng)新的競爭環(huán)境，我們企業(yè)才能夠生存和發(fā)展，所以構(gòu)建人才培養(yǎng)體系是一個企業(yè)成熟和壯大的一個很重要的標(biāo)志。
只有企業(yè)擁有了自己的人才造血功能，企業(yè)才不會因?yàn)榘l(fā)展太快、競爭加劇、環(huán)境變化等因素，而造成企業(yè)人才匱乏、人才過期等現(xiàn)象的發(fā)生，如：1月，TCL并購法國湯姆遜公司，TCL的人才戰(zhàn)略，就是‘先搭臺，后吸引人才’，兼并后就出現(xiàn)了國際市場運(yùn)營人才儲備不足的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致了并購失敗。總結(jié)，企業(yè)沒有戰(zhàn)略的人才儲備，就不可能有戰(zhàn)略的發(fā)展。所以，伴隨著企業(yè)動態(tài)人才的不斷需求，企業(yè)需要構(gòu)建一個培養(yǎng)人才的平臺，為企業(yè)的再次騰飛做好了充足的人才儲備。
雇主品牌形象是公司對員工做出的一種價值承諾，一種與客戶服務(wù)品牌同等重要的內(nèi)部品牌。它不僅使員工與公司之間產(chǎn)生強(qiáng)大的親合力，也有助于公司的“未來之星”從另一個側(cè)面了解公司，體現(xiàn)公司在人才聘 用方面的獨(dú)特之處。
另外，雇主品牌與公司產(chǎn)品品牌和企業(yè)文化息息相關(guān)。在招募新人時，公司不僅是在提供職位和良好的薪資待遇，同時也在推銷公司形象。 Fortune雜志所評選的“百佳雇主”( Fortune 100 best employers)采用獨(dú)特的行動方針，把雇主品牌形象看成是人才市場中的一個品牌并進(jìn)行大力宣傳：“我們獨(dú)一無二，我們非常適合您......”
盡管“百佳雇主”們樹立優(yōu)秀雇主品牌形象的具體做法不盡相同，但大體上可分為以下幾個類型：
科技創(chuàng)新
先進(jìn)的管理與科技共同構(gòu)成了推動現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“兩個車輪”。沒有先進(jìn)的科技，管理工作就無法有效地展開。若想在網(wǎng)絡(luò)時代競爭中取得一席之地，科技創(chuàng)新是 一個首要的因素，而電子商務(wù)和信息技術(shù)恰恰是這種創(chuàng)新的主要推動力。因此，百佳雇主們一方面加快技術(shù)更新?lián)Q代，另一方面，通過優(yōu)厚的待遇招募信息技術(shù)人 才，尤其是那些“奇才”、“怪才”，以不斷壯大自身實(shí)力，獲取競爭優(yōu)勢。
優(yōu)化管理
管理與科學(xué)技術(shù)相輔相成，缺一不可?？茖W(xué)技術(shù)越先進(jìn)，對管理的要求就越高。有關(guān)專家認(rèn)為，大多數(shù)組織中所存在的管理問題都是由組織結(jié)構(gòu)不合理造成的，這些 問題輕則降低組織工作成效，重則導(dǎo)致組織解體?！鞍偌压椭鳌眰兎浅Ｗ⒅仄髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計工作，他們仔細(xì)分析公司戰(zhàn)略、環(huán)境、技術(shù)水平及組織所處的發(fā)展階 段，科學(xué)地繪制組織結(jié)構(gòu)圖和編寫職位描述。遵循因事設(shè)職、責(zé)權(quán)對等、命令統(tǒng)一的原則，既保證了命令的統(tǒng)一和行政的效率，又可以加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮參謀職權(quán) 的作用。此外，在人員配備過程中，各公司遵循因事?lián)袢恕⒁虿氖褂?、動態(tài)平衡的原則，仔細(xì)分析人與事的特點(diǎn)，謀求人與事的最佳組合，實(shí)現(xiàn)人與事的共同發(fā)展。
績效薪酬
績效薪酬制度是企業(yè)尋求經(jīng)營成功最有效的管理工具之一，它可以充分體現(xiàn)員工的價值及其重要性。目前，越來越多的公司采用了績效薪酬制度。翰威特咨詢公司于 1999年7月進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)研，在136家接受調(diào)研的公司中，70%的公司正在實(shí)施某種績效薪酬方案，53%的公司根據(jù)個人業(yè)績計劃的完成情況發(fā)放獎金。 而在1998年，僅有50%接受調(diào)研的公司實(shí)施浮動薪酬制度。種種跡象表明，績效薪酬制度已是大勢所趨。
另一方面，有效地實(shí)施績效薪酬制度對于任何企業(yè)都是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為成功實(shí)施績效薪酬制度，許多“百佳雇主”采用各種量化績效評估系統(tǒng)，通過公正、公 開、合理的途徑來定義和評估業(yè)績，將個人績效與廣義的績效獎金、獎勵制度掛鉤，由此為確定員工報酬提供基礎(chǔ)，為人事調(diào)整提供依據(jù)，為人員培訓(xùn)提供指導(dǎo)。所 以已有越來越多的企業(yè)邀請人力資源管理咨詢公司協(xié)助其設(shè)計和實(shí)施績效薪酬制度。
員工參股
談到員工的敬業(yè)因素，股權(quán)的作用自然不可低估，因?yàn)槌止烧哒J(rèn)為公司有屬于自己的一部分，所以必然會努力工作。有28家“百佳雇主”向公司內(nèi)部發(fā)放股權(quán)，其 范圍涵蓋了從董事長到泊車服務(wù)員在內(nèi)的各級別員工。股權(quán)無疑是一筆潛在的寶貴財富，面對這種一流的福利待遇，幾乎沒人打算離開。
感情文化
在美國左治亞州Synovus公司，“鼓舞型”文化如此根深蒂固，以致于公司去年投資一億美元所修建的溪邊小路的路磚上都刻上了公司所有員工的名字。在該 公司中，老板與員工的關(guān)系非常親密，員工稱之為“感情文化”。這里有著家庭般的友善氛圍，比如，公司公司總裁每月要同25名員工共進(jìn)午餐，每位員工還會收 到標(biāo)有總裁通訊地址的五個貼了郵票的信封，以鼓勵員工積極提供反饋意見。一位員工如是說：“我們的組織結(jié)構(gòu)圖是一個‘倒金字塔’，最頂端是員工，而底部卻 是總裁。”
感情文化的另一個集中體現(xiàn)是解除員工的后顧之憂。百佳雇主們內(nèi)設(shè)的托幼中心、家庭看護(hù)服務(wù)等措施著實(shí)引起了公眾的注意力。這些看似微不足道的舉措不僅減少了員工的憂慮，而且為公司樹立了良好的社會形象，從而受益匪淺。
玨佳企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司 總部地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道1090號斯米克大廈6樓 TEL：400-8325-007 滬ICP備16020739號