在候選人面試前除了要做好基本信息和基本禮節(jié)的準(zhǔn)備，你還要提醒他以下幾個(gè)方面的策略問(wèn)題。
提問(wèn)及常用問(wèn)題
首先是關(guān)于候選人理解面試方需求的能力。如果候選人無(wú)法提出高水平的問(wèn)題，面試很快就會(huì)看起來(lái)像是審問(wèn)或唱獨(dú)角戲。候選人的問(wèn)題為面試成功提供了動(dòng)力，因?yàn)檫@些問(wèn)題：
創(chuàng)造對(duì)話，這不僅能讓雙方更好的互相了解，也能模擬一旦候選人被錄用共同工作的感覺。
詳細(xì)闡明候選人對(duì)公司和工作職責(zé)的理解，表明候選人對(duì)一些基本問(wèn)題的理解，更深刻的表現(xiàn)候選人的能力，對(duì)面試方來(lái)說(shuō)，是知識(shí)體系和工作職責(zé)的挑戰(zhàn)。
候選人的問(wèn)題應(yīng)該傾向于表達(dá)他的興趣和對(duì)客戶需求的理解。畢竟，參加面試的首要原因是客戶的公司有需要完成的工作或需要解決的問(wèn)題。 以下幾個(gè)問(wèn)題是候選人面試時(shí)常用而且非常有效的：
您的部門目前遇到了什么問(wèn)題？
我怎樣做才能幫助您實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？
您什么時(shí)候感覺到需要設(shè)立這個(gè)職位的？
您試圖解決這個(gè)問(wèn)題有多久了？
您有沒有讓現(xiàn)有的人員去解決過(guò)這個(gè)問(wèn)題？結(jié)果如何？
您試過(guò)其它的方式嗎？比如，您是否找過(guò)單獨(dú)承包人或臨時(shí)雇員，有沒有從別的部門調(diào)用過(guò)人手？是否曾經(jīng)雇傭過(guò)人手，但沒有解決問(wèn)題？
您認(rèn)為完成這項(xiàng)工作在技術(shù)或態(tài)度上有沒有特殊的要求？
您認(rèn)為我的工作背景中有沒有什么值得開拓，以便能幫助您實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？
類似于這種問(wèn)題不僅能讓候選人對(duì)公司的目標(biāo)有所了解，還能讓面試方了解他對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的關(guān)心。
先要長(zhǎng)話短說(shuō)
第二個(gè)問(wèn)題是要先做到長(zhǎng)話短說(shuō)。很多沒有經(jīng)驗(yàn)的候選人都會(huì)犯說(shuō)話太多的錯(cuò)誤。
回答面試方的提問(wèn)有兩種方法：言簡(jiǎn)意賅和詳盡闡述。關(guān)于開放式問(wèn)題的回答，我們一直建議候選人這么說(shuō)：“讓我們先簡(jiǎn)單說(shuō)一下。如果您需要我們?cè)谀硞€(gè)方面做詳細(xì)說(shuō)明的，我們?cè)偌?xì)談。
之所以要求候選人這樣回答是因?yàn)楹茈y判斷每個(gè)問(wèn)題分別需要什么樣的回答。
像“你感到最困難的一個(gè)任務(wù)是什么？”這種問(wèn)題的回答是用30秒還是用30分鐘，完全取決于候選人自己。
有時(shí)要提醒候選人是面試方在提問(wèn)，所以他必須按照對(duì)方的需要來(lái)調(diào)整答案的長(zhǎng)短，不要漫無(wú)中心的閑扯或過(guò)分詳細(xì)的解釋。換句話說(shuō)，如果三言兩語(yǔ)就能解決問(wèn)題，何必要費(fèi)盡口舌卻給別人留下個(gè)負(fù)面印象呢？
假設(shè)候選人去面試一個(gè)有關(guān)銷售管理的職位，對(duì)方問(wèn)他：“你有哪些銷售方面的工作經(jīng)歷？”
如果候選人不采取先提綱挈領(lǐng)，再分別論述的方法回答這個(gè)問(wèn)題，他真的會(huì)遇到麻煩。沒有受過(guò)訓(xùn)練的候選人會(huì)喋喋不休的說(shuō)起他腦海中所有關(guān)于銷售的記憶。盡管這些信息對(duì)面試方來(lái)說(shuō)是有用的，除非條理特別清晰，否則只會(huì)留下羅嗦凌亂的印象。
可以這樣回答這個(gè)問(wèn)題，“在過(guò)去的9年中，我在三家不同的消費(fèi)品公司從事過(guò)銷售管理工作。您想讓我從哪兒開始說(shuō)呢？”
或者候選人還可以這樣回答，“讓我先簡(jiǎn)單說(shuō)一下，如果您想了解的更詳細(xì)，您可以隨時(shí)打斷我。我在消費(fèi)品銷售方面有9年的工作經(jīng)驗(yàn)，在三家不同類型的公司工作過(guò)，分別擔(dān)任過(guò)地區(qū)和全國(guó)銷售經(jīng)理的職務(wù)。您想具體了解哪方面的情況呢？”
用這種方法回答問(wèn)題，候選人能充分展示思維的條理性和目的的明確性。
經(jīng)過(guò)允許后，候選人就能詳細(xì)的敘述重要的事件，但不能不分主次的亂說(shuō)一氣。
一家食品加工公司的人事經(jīng)理在閑聊時(shí)曾經(jīng)告訴過(guò)我們，有一次，他叫了在辦公室約見了一位候選人，想正式給他發(fā)邀請(qǐng)。一個(gè)小時(shí)以后候選人離開了。我們問(wèn)他是否錄用了那位候選人。
“沒有，”他說(shuō)，“我是想來(lái)著，但他根本就不給我說(shuō)話的機(jī)會(huì)?！?/span>
我從來(lái)都不主張?jiān)诿嬖嚨臅r(shí)候喋喋不休，因?yàn)榭蛻魪牟粫?huì)錄用只會(huì)饒舌的候選人。
2、用先提綱挈領(lǐng)再分別論述的方法回答面試中的提問(wèn)，候選人面試的成功幾率將被大大提高。
薪資問(wèn)題
候選人很有可能會(huì)被問(wèn)到他目前的薪資狀況。他們應(yīng)該這樣來(lái)對(duì)付這些問(wèn)題：
1、你目前的薪資狀況如何？
回答：“包括獎(jiǎng)金我的薪水是將近5萬(wàn)人民幣。我想下個(gè)月的年度審核之后，我就能拿到5萬(wàn)多了。”
如果來(lái)我們公司工作，你期望的薪資是多少？
回答：“我認(rèn)為機(jī)會(huì)是最重要的。如果我們能在一起工作的話，我想你一定會(huì)給我一份公平的薪水?！?/span>
注意，回答問(wèn)題1、的時(shí)候我們沒有說(shuō)出具體數(shù)字，而是給了一個(gè)約數(shù)。但是如果對(duì)方要求說(shuō)出具體數(shù)字，那么候選人必須準(zhǔn)確的回答薪水、獎(jiǎng)金、福利以及加薪的可能性。
在回答問(wèn)題2、的時(shí)候，如果面試方非常關(guān)注候選人的期望薪資，他最好是給出一個(gè)大致范圍，比如說(shuō)“我想因該是在5萬(wàn)出頭至五萬(wàn)五千吧?！比绻麛?shù)字太具體，可能隨后會(huì)給候選人帶來(lái)兩種麻煩：要么數(shù)字比他們真正能接受的要低，要么數(shù)字對(duì)老板來(lái)說(shuō)太高或太低，他永遠(yuǎn)不會(huì)給你的候選人發(fā)邀請(qǐng)。如果候選人給出一個(gè)大致范圍，他就保留了這個(gè)機(jī)會(huì)。
避免致命的錯(cuò)誤
你還應(yīng)該告訴候選人千萬(wàn)不要在第一次面試的時(shí)候談薪水的問(wèn)題，這是一個(gè)忌諱的問(wèn)題。但如果對(duì)方開始引入這個(gè)話題，倒也沒什么。但如果候選人給客戶留下的印象是為了新公司的薪水和福利才更換工作的，那么這次面試也就沒有什么希望可言了?？蛻舨辉敢怃浻弥皇菫榱私疱X而工作的候選人。
在我們剛剛從事獵頭工作的時(shí)候，曾經(jīng)給一位非常優(yōu)秀的候選人安排了和客戶的面試。面試之后，我們給客戶打電話詢問(wèn)情況。
說(shuō)實(shí)話，候選人的這種行為并不能反映他的能力或性格；他的目的也沒有什么錯(cuò)。但那件事（他丟了一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我們丟了一筆訪尋費(fèi)）以后，我們就學(xué)會(huì)了警告候選人不要主動(dòng)提出薪水和福利的問(wèn)題。
我們建議候選人采用參加面試的方法“不要問(wèn)公司能給你提供什么，而是問(wèn)你能為公司做什么。”
這樣，候選人就能表現(xiàn)出工作努力、品德高尚、有獻(xiàn)身精神，而不是一個(gè)機(jī)會(huì)主義的跳槽者。
當(dāng)然，如果對(duì)某個(gè)職位的勞動(dòng)回報(bào)（或福利的具體細(xì)節(jié)）一無(wú)所知的話，接受甚至連考慮這個(gè)職位都是不可想象的，但你和候選人有其它很多更好更有效的方法去了解這個(gè)問(wèn)題，而不要冒險(xiǎn)，以免候選人丟掉職位的（或者你丟掉聲譽(yù)）。
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