中國最不缺的就是人,人才更是數(shù)不勝數(shù)。企業(yè)如何在眾多人才中找到適合自己的呢?我想每個人都有自己的技巧,但有些人會看走眼這種還不少,這是為什么呢?讓我們一起來看看吧。
一、企業(yè)看人看走眼的原因
為什么企業(yè)的人力資源部會看人看走眼呢?資深獵頭認(rèn)為,這和許多企業(yè)沒有搞清楚一條邏輯有關(guān),這條邏輯是:
合不合+能不能=行不行
究竟什么樣的人才是對的呢?就是能將事情做好的人,也就是能將做事能行的人,而一個人在任何崗位上都能行,必須要滿足以下兩個條件:
第一個條件:合不合
工作要干的成以及干的好,最終體現(xiàn)在一個“行”上,前提是這個人必須對此感興趣。如果一個人對工作沒有激情,必定會影響到基本工作,基本工作都不能夠保證,如何要求崗位任職人能夠很好地完成工作。
如果想要保證一個人對工作有持續(xù)的激情,首先要保證“兩個合”。其一是個人價值觀和企業(yè)的核心價值觀“合”;其二是所任的職位要求和職業(yè)興趣“合”。兩者之間必須全“合”,如果其中有一個不合,就會影響到人的工作激情,進(jìn)而影響到才能的發(fā)揮。尤其是這個層面上的“合”出了問題,任職人通常都是短期的,要么被企業(yè)解聘,要么自己主動請辭,兩者很難建立長期的合作關(guān)系。
第二個條件:能不能
工作干得好不好,除了任職人有興趣去干,同時還要有能力去干,這里所謂的能力包含專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及充分應(yīng)用這些知識、經(jīng)驗(yàn)的技能等。這種能力通常都比較容易考察出,例如,通過面試、考試等形式去判斷。
目前,許多企業(yè)有一個非常典型的選聘誤區(qū),就是認(rèn)為這個人具備相對應(yīng)的能力,那個人就一定在崗位能夠勝任。殊不知,一個人身上的能力,首先要有應(yīng)用能力的意愿度,如果他不樂意,能力再高,又有何用?
對于企業(yè)而言,能力的考察是必須的,但關(guān)鍵還要看這個人的意愿度。當(dāng)前許多企業(yè)看人看走眼的原因,主要在于只側(cè)重考察一個人的“能不能”,而往往沒有專業(yè)而系統(tǒng)的去分析“合不合”。如果想要看人不走眼,無論是招聘還是企業(yè)內(nèi)部任用,都應(yīng)當(dāng)對“合不合”與“能不能”兩個方面進(jìn)行全面的考察,慎重決策。否則,很容易看人看走眼而耽誤了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
二、如何看人不走眼
從“合不合+能不能=行不行”這條選人邏輯而展開,要真正看準(zhǔn)一個人,一般需要從三個方面來入手:
第一個方面是看人的專業(yè)素質(zhì)。
這一方面主要是考察人的專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和工作技能。當(dāng)然還包括入門檻條件,例如學(xué)歷要求等。因企業(yè)和崗位的性質(zhì)、類別均有明顯的不同,因此,這部分素質(zhì)不同的企業(yè)有不同的表述,它只針對一家企業(yè),并不具備通用性。對這一部分的考察,一般可以采取考試以及面試的方法來進(jìn)行。通常由用人部門來主導(dǎo),并擔(dān)負(fù)著判斷的責(zé)任。
第二個方面是看人的通用素質(zhì)。
這方面不分企業(yè)和崗位,屬于通用性質(zhì),因?yàn)椴徽撃膫€企業(yè),要讓人更好地完成工作目標(biāo),這類素質(zhì)是必備的。一般會涉及哪些方面的素質(zhì)呢?知名管理學(xué)家發(fā)明并提出了出12項(xiàng)通用素質(zhì)::環(huán)境應(yīng)變力、改革創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)管理力、人際社交力、分析思考力、團(tuán)隊(duì)合作力、學(xué)習(xí)精神、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)力、成就動機(jī)、情緒穩(wěn)定度、工作續(xù)航力。以上都是要求任職人必須具備的。盡管如此,但還是需要根據(jù)不同的崗位以及實(shí)際應(yīng)用時來做出判斷。毫無疑問,對企業(yè)各級管理人員,也需要重點(diǎn)考察他們的管理能力。通常獵頭判斷對候選人或任職人是否具備這部分素質(zhì)時,通常會借助專業(yè)的測評系統(tǒng)。因?yàn)樗唵巍⒈憬?,但又不失專業(yè)與科學(xué)。這部分的測評通常由企業(yè)人力資源部組織與主導(dǎo)。
第三個方面是看人的核心素質(zhì)。
這方面重點(diǎn)分析和判斷個人價值和企業(yè)價值觀是否匹配,例如,看一個人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、大局意識、利他精神、奉獻(xiàn)忠誠等。對于這部分的考察,企業(yè)需要真正用心去做,才能做出比較準(zhǔn)確的判斷。例如,對應(yīng)聘者可以采取背景調(diào)查等方式,來了解他以往的表現(xiàn),或者是對企業(yè)的在崗員工,可采用360度評議,進(jìn)行長期觀察的方法來做出最終判斷。這部分的考察應(yīng)先建立企業(yè)的核心價值體系。并就此做出完善的行為標(biāo)準(zhǔn),并依此為藍(lán)本進(jìn)行考察。通常由企業(yè)人力資源部門組織與主導(dǎo)判斷。
以上三個方面的素質(zhì)是考察和測評專業(yè)素質(zhì)的。真正判斷一個人“能不能”的問題;測評和考察通用素質(zhì)與核心素質(zhì),是判斷一個人“合不合”的問題,這兩者都觀察清楚了,對人的任用,就有了讓這個人最終“行”的基礎(chǔ)。
三、看人不走眼還要培養(yǎng)識人的本領(lǐng)
許多企業(yè)之所以會看人看走眼,除了存在不知從哪些方面去看人,還因?yàn)闆]有建立專業(yè)的看人機(jī)制等問題。同時還和企業(yè)管理者沒有練就一雙“火眼金睛”也緊密相關(guān):一方面跟許多管理者缺乏責(zé)任心有關(guān)。或許很多管理者會認(rèn)為,選人的事是人力資源部的事,與己無關(guān)?!笆虏魂P(guān)己,高高掛起”,沒有在“選人”本領(lǐng)方面主動提升的訴求與動力,久而久之,在這方面的能力一定會偏弱。另外一方面,與許多管理者缺乏相關(guān)方面的技能也有關(guān)。管理者不懂從哪些方面去選人、識人,也沒有掌握具體的方法。當(dāng)然也不可能很好的識人用人了。
因此,在企業(yè)中,管理者的重要任務(wù)是“帶團(tuán)隊(duì)”,通過團(tuán)隊(duì)的力量來達(dá)成目標(biāo),而想要形成團(tuán)隊(duì)的力量,前提條件是團(tuán)隊(duì)的任何意愿都要符合企業(yè)及崗位的要求。人若不對,何談團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)而也會影響到管理者自身價值的發(fā)揮。因此,管理者應(yīng)當(dāng)明確選人、識人的責(zé)任,并讓管理者專業(yè)而系統(tǒng)的掌握選人識人的本領(lǐng),是企業(yè)必須要有的作為。只有管理者首先有了一雙“火眼金睛”,企業(yè)的識人用人風(fēng)險才會因此而大大降低。